États des lieux numériques pour les SLSP

Rejoignez les nombreuses sociétés de logement social qui font confiance à Rental Inspector pour des états des lieux plus rapides et plus précis.

Eux aussi ont choisi Rental Inspector

Accélérez vos états des lieux
Gagnez au minimum une heure par état des lieux

Activez votre essai gratuit

Rapports automatiques
Complets avec photos, constatations et signature sur place

Activez votre essai gratuit

Enregistrez les dommages locatifs en détail
Avec des photos annotables et des actions de suivi pour le service technique

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Prend en charge l’ensemble du cycle locatif
Aucun travail en double : basez chaque nouvel état des lieux d’entrée sur le dernier état des lieux de sortie

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Fonctionne aussi sans Wi-Fi ni 5G
Réalisez votre état des lieux hors ligne et synchronisez-le dès que vous êtes connecté

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Que pouvez-vous en tirer ?

Découvrez comment le Rental Inspector peuvent faire passer vos EDL au niveau supérieur

Fonctionnalités et tarification

Pro Paiement à la consommation

Premium Organisations de grande taille Obtenez votre devis gratuit

Génération automatique

À la fin de votre état des lieux, l’application génère un rapport complet au format PDF, incluant les photos et la signature des locataires
Signatures dans l’application

Faites signer le(s) locataire(s) et le(s) bailleur(s) directement dans l’application.
Envoi automatique

Après la synchronisation, envoyez automatiquement le rapport au(x) locataire(s) et au(x) bailleur(s).
Votre propre logo

Utilisez votre propre logo d’entreprise pour les rapports.
Couleurs personnalisées

Personnalisez les couleurs du rapport selon votre identité visuelle.
Adapter la typographie

Classique ou moderne : sélectionnez la police qui reflète votre identité.
Utiliser votre propre nom de domaine

Configurez votre nom de domaine pour que les rapports partent de vos adresses e-mail.

Initialisation

Élaborez un rapport type pour un logement spécifique, et réutilisez-le comme modèle pour les états des lieux d’entrée de tous les biens similaires.
État des lieux d’entrée

Avec des listes de contrôle prêtes à l’emploi, vous effectuez facilement un état des lieux d’entrée complet. Ce rapport initial devient la référence pour toutes les inspections futures du bien.
Contrôle intermédiaire

Des états des lieux intermédiaires peuvent être réalisés à tout moment, avec mise à jour de la situation si nécessaire.
Pré-état des lieux de sortie

Quelques jours ou semaines avant la fin du bail, réalisez un pré-état des lieux accompagné d’une liste des points à corriger par le locataire.
État des lieux de sortie

Comme toutes les données sont enregistrées dans l’application, vous pouvez facilement et rapidement établir un état des lieux de sortie sur la base du dernier rapport (entrée, contrôle intermédiaire ou pré-état des lieux de sortie).
Évaluation de l’état après rénovation

Des modifications dans le logement, comme l’installation d’une nouvelle chaudière ou la rénovation d’un balcon ? Ce type d’état des lieux locatif permet de documenter ces changements dans un rapport clair, tout en actualisant les données pour la prochaine EDL (finale).
Inventaire du mobilier

Pour les logements meublés et les bureaux, vous pouvez également inclure les meubles, la décoration et les objets ménagers dans l’état des lieux.
Concessions commerciale

Inspection locative adaptée aux concessions commerciales, comme les boutiques ou les établissements de restauration.

Appartements
Studios
Maisons
Logements sociaux
Logements assistés
Logements étudiants
Garages
Bureaux
Magasins
Concessions commerciale

Connexion au Rental Manager

Le Rental Manager est une application web qui vous permet notamment de planifier vos états des lieux et de les attribuer aux bons inspecteurs. Elle vous permet également de suivre l’ensemble des inspections locatives réalisées, et d’y retrouver tous vos rapports ainsi que les photos associées.
Planification et attribution des états des lieux

Préparez les états des lieux, assignez-les au bon collaborateur et envoyez-les directement vers son application.
État des lieux de référence

Reprenez un état des lieux existant comme modèle pour l’entrée d’un bien comparable.
Organiser en une fois la sortie et l’entrée

Lors d’un changement rapide de locataire, organisez en une seule fois la sortie de l’ancien locataire et l’entrée du nouveau.
Gestion des états des lieux

Le Rental Manager vous permet de suivre et de visualiser l’ensemble des états des lieux.
Rapports et photos sauvegardés

Retrouvez tous les rapports, documents et photos liés à chaque état des lieux dans le Rental Manager, avec la possibilité de les télécharger.
Post-traitement

Dans le Rental Manager, vous pouvez facilement ajuster un état des lieux déjà effectué. Selon le besoin, vous générez soit un rapport mis à jour, soit un addendum reprenant uniquement les changements.
Personnaliser et créer des check-lists

Un grand nombre de listes de contrôle prêtes à l’emploi sont disponibles selon les types de biens. Vous avez toutefois la possibilité de les adapter ou d’en créer de nouvelles selon vos besoins.
Contenus textuels et clauses

Adaptez librement les textes légaux et les clauses de vos rapports dans le Rental Manager.
Gestion des utilisateurs

Activez et désactivez des utilisateurs avec les droits d’accès souhaités.
Statistiques par état des lieux

Pour chaque état des lieux, visualisez le temps d’exécution, les pièces inspectées et les constatations relevées.
Gestion des tableaux de prix

Mettez en place une grille de prix centralisée pour les dommages locatifs fréquents, consultable par tous les intervenants de votre organisation.
Administration des sous-traitants

Ajoutez des prestataires tels que des techniciens, plombiers, électriciens ou peintres, et assignez-leur immédiatement des tâches liées à la remise en état après des dégâts locatifs.

Fonctionne sans Internet

Pas besoin de Wi-Fi ou de 5G pendant l’état des lieux : tout fonctionne hors ligne. Une fois connecté, synchronisez vos inspections en un clic.
Check-lists prêtes à l’emploi

Une série de check-lists prêtes à l’emploi est mise à votre disposition afin que vous puissiez démarrer sans attendre.
Caractéristiques les plus courantes

Pour chaque élément, sélectionnez simplement les caractéristiques les plus courantes dans un menu déroulant — vous travaillez ainsi de manière détaillée, sans devoir taper.
Décrire l’état de fonctionnement des éléments

Confirmez le bon fonctionnement des fenêtres, portes, robinets, serrures, appareils et autres éléments.
Définir comme standard

Gagnez un temps précieux en décrivant un élément une seule fois, puis en réutilisant ses caractéristiques pour tous les autres éléments du même type.
Dupliquer

Gagnez du temps en dupliquant facilement des éléments ou des pièces complètes, telles que les chambres.
Photos

Ajoutez jusqu’à 6 photos par pièce, par élément et par constatation : elles s’intègrent directement au bon endroit dans le rapport.
Constatations détaillées

Décrivez vos constatations de manière détaillée à l’aide de photos sur lesquelles vous pouvez également ajouter des annotations et/ou des croquis. Attribuez un responsable à chaque constatation ainsi que les éventuels coûts associés.
Annoter les photos

aites un croquis librement sur les photos de constatation.
Attribuer les réparations et l’entretien

Affectez sans attendre les dégâts locatifs à l’intervenant approprié — interne ou externe — pour un traitement rapide.
Coûts

Ajoutez des coûts à vos constatations.
Tableau des prix

Tableau des prix centralisée pour les types de dommages locatifs les plus courants.
Relevés de compteurs

Incluez dans l’état des lieux les relevés des compteurs (électricité, gaz, eau), avec une photo de chaque compteur à l’appui.
Document de reprise des énergies 

Générez directement dans l’application le DRE et faites-le signer.
Enregistrement des clés

Documentez les clés, télécommandes et badges remis, avec leurs numéros et une photo.
Résumé

Gardez à tout moment une vue d’ensemble des constatations et des tâches attribuées, y compris pendant l’état des lieux.
Faire signer les rapports

Le rapport peut être signé sur place dans l’app par le(s) locataire(s) et/ou bailleur(s).
Système d’exploitation

Notre application est disponible à la fois sur iOS et Android.

iOS, Android

iOS, Android
Appareil recommandé

L’application est optimisée pour les tablettes, mais fonctionne également sur les smartphones à grand écran si vous le souhaitez.

Tablette

Tablette
Mises à jour

Recevez gratuitement les mises à jour via l’App Store ou le Play Store et continuez à profiter de la meilleure expérience possible.

Plusieurs agences

Vous avez plusieurs agences ? Vous pouvez, si vous le souhaitez, les regrouper sous un seul compte, tout en conservant pour chacun ses propres coordonnées et informations d’entreprise.

Option
API REST

API REST avec module Swagger pour l’intégration avec des logiciels externes.
API REST étendue

Avec l’API REST étendue, vous pouvez également échanger des constatations pour en assurer le suivi dans des systèmes logiciels externes.

Vérification en deux étapes

Cela permet de renforcer la sécurité de votre compte et de vos données.
Sauvegardes continues

Toutes vos données font l’objet de sauvegardes continues en arrière-plan. En cas de panne du serveur, un serveur de secours prend automatiquement le relais en quelques millisecondes.
Hébergement SOC2

Grâce à l’hébergement professionnel SOC2 d’Accenture, vous bénéficiez d’un service performant et d’une disponibilité maximale.
Emplacement de l’hébergement

L’ensemble de vos données est hébergé sur des serveurs localisés dans l’Union européenne et n’est jamais transféré en dehors de celle-ci.

UE

UE
Conforme au RGPD

Les données personnelles sont traitées dans le respect des exigences légales du RGPD.
Authentification unique (SSO)

Utilisez votre compte Microsoft 365 pour vous connecter.

Optie

Centre de support

Sur le Centre de support, vous trouverez des tutoriels, des conseils et des réponses aux questions les plus fréquentes.
Tickets de support et e-mail

Bénéficiez d’une assistance via le Centre de support (tickets) ou par e-mail — réponse garantie sous 3 jours ouvrables.
Support téléphonique

Option
Formation

Session de 3 heures pour l’ensemble du personnel, sur place ou en ligne.

Option

Option

Par utilisateur

Abonnement annuel par utilisateur.

260 € / an

Offre sur mesure
Par EDL

Dans la version Pro, vous achetez vos crédits en ligne : plus votre pack est grand, plus le coût par crédit (et par inspection locative) diminue.

À partir de 3,60 €

Offre sur mesure
1 crédit

10 €

10,00 € par EDL

non applicable
10 à 50 crédits

75 € (10 crédits) ou 375 € (50 crédits)

7,50 € par EDL

non applicable
100 crédits

700 €

7,00 € par EDL

non applicable
250 crédits

1.187,50 €

4,75 € par EDL

non applicable
500 crédits

1.800 €

3,60 € par EDL

non applicable

Rental Manager – la puissante interface de gestion

Le Rental Inspector est bien plus qu’une simple application. Avec Rental Manager, vous bénéficiez d’une solution en ligne complète qui centralise toute votre gestion. Planifiez facilement vos états de lieux, assignez-les aux bons collaborateurs et suivez tout depuis un seul endroit. Vous avez toujours accès à tout votre historique – y compris tous les rapports et photos – clairement organisé au même endroit.

Notre application EDL est conviviale et très utile. Il vous suffit d'effectuer votre EDL finale sur la base de l'EDL initiale. Nous économisons des heures de travail et nos locataires et propriétaires sont satisfaits de leurs rapports détaillés.

Francine Dubois A.I.S.A.C.

La mise en service de l'Inspecteur des loyers chez Antwerp Care Company a été un succès. Tous les rapports sont identiques, moins de papier et un bien meilleur suivi des dégâts locatifs. Très pratique, vous n'avez pas besoin d'internet pendant votre visite. L'application est stable et très conviviale.

Wim Dhondt La ville Anvers

J’utilise Rental Inspector depuis plusieurs mois pour mes états des lieux en Bruxelles, et je dois dire que l’application a complètement changé ma façon de travailler. Tout est clair, rapide et intuitif : je peux ajouter les photos directement sur place, enregistrer les relevés des compteurs, et générer le rapport final en quelques minutes seulement.

Bernard Laplace BLACKREIT

Chapps a vraiment changé la donne pour nous en Polynésie française. La plateforme est si facile à utiliser qu'elle nous a permis de gagner beaucoup de temps chaque jour. Les tâches qui prenaient des heures ne prennent plus que quelques minutes, ce qui permet à notre équipe de se concentrer sur ce qui est vraiment important. Nous ne pourrions être plus heureux de l'efficacité que nous avons acquise grâce à Chapps !

Walter Darrort Armée française, Polynésie française

Des rapports impeccables

Le Rental Inspector simplifie la création de rapports pour tout type d’état des lieux.
Les rapports générés automatiquement incluent les conditions, les photos, les remarques, les problèmes enregistrés et même les estimations des coûts — le tout dans une mise en page claire et prête à être partagée.
Polyvalent, le Rental Inspector s’adapte à chaque étape du cycle locatif. Vous gagnez ainsi un temps précieux tout en travaillant plus rapidement et avec une plus grande précision.Par exemple, voici quelques-uns des nombreux types de rapports disponibles : État des lieux d’entrée ou État des lieux de sortie.

Foire aux questions (FAQ)

Pourquoi choisir le Rental Inspector de Chapps ?

Il existe de nombreuses applications pour réaliser des états des lieux, mais aucune n’est aussi complète que le Rental Inspector de Chapps.
Cette solution innovante a été développée à partir de plusieurs années d’expérience sur le marché locatif et établit de nouveaux standards dans le secteur.

Là où d’autres outils se limitent à générer un simple rapport PDF, le Rental Inspector va beaucoup plus loin.
En plus de l’application mobile, vous disposez également du logiciel Rental Manager, qui permet de planifier, gérer et stocker vos états des lieux en toute sécurité.

Grâce aux sauvegardes automatiques, toutes vos données et photos restent protégées, même en cas de perte ou de dommage d’une tablette.

Le Rental Inspector est prêt à l’emploi, sans installation complexe.
Vous pouvez immédiatement commencer vos états des lieux d’entrée et de sortie numériques.

Par exemple, si la chaudière est remplacée pendant la période de location, il suffit d’établir un rapport intermédiaire afin de disposer, lors de la sortie, de données actualisées et précises.

Vous gérez un immeuble comportant plusieurs logements similaires ?
Le Rental Inspector est la solution idéale : créez un rapport de base pour un type de logement donné et utilisez-le comme modèle pour toutes les entrées suivantes — un gain de temps considérable et une efficacité maximale.

En résumé, le Rental Inspector est la solution professionnelle tout-en-un pour gérer vos locations de manière efficace, sûre et simple.

À qui s’adresse le Rental Inspector ?

Le Chapps Rental Inspector a été développé pour les sociétés de logement, les centres d’action sociale, les gestionnaires de résidences-services, les communes et autres administrations, ainsi que pour les entreprises qui louent leurs propres biens immobiliers.

En Belgique et au Luxembourg, le Rental Inspector n’est pas disponible pour les agents immobiliers, syndics, gestionnaires, géomètres, experts immobiliers ou tout autre professionnel louant des biens pour le compte de tiers. Cette restriction est due à un accord d’exclusivité entre Chapps et un tiers.

Le Rental Inspector simplifie la réalisation des états des lieux d’entrée et de sortie, facilite la documentation de l’état du bien et fournit des rapports clairs ainsi que des listes précises des dommages locatifs.

La version d’essai est-elle gratuite et sans engagement ?

Absolument ! Vous pouvez essayer gratuitement et sans aucun engagement le Rental Inspector (l’application et le Rental Manager) pendant 14 jours.
Aucune carte de crédit ni paiement n’est requis. Avec la version d’essai, vous pouvez créer jusqu’à 4 rapports gratuitement.

À la fin de la période d’essai, il vous suffit de choisir, dans le Rental Manager (Profil > Achats), la formule qui vous convient, d’acheter vos crédits et licences utilisateurs, puis d’activer immédiatement votre abonnement.

Si vous décidez de ne pas souscrire d’abonnement après la période d’essai, votre compte sera automatiquement supprimé après 30 jours – aucun frais ne vous sera facturé.

Quelle est la durée minimale d’un abonnement Pro ?

Le plan Pro fonctionne sur une base annuelle : vous payez par utilisateur pour une période de 12 mois à l’avance.

À la fin de l’année, l’abonnement n’est pas renouvelé automatiquement. Vous le renouvelez vous-même en ligne, une fois par an, via le Rental Manager.

Si vous ne souhaitez pas le renouveler, l’abonnement prend fin automatiquement – aucune résiliation n’est nécessaire.

Combien me coûte un EDL ?

Pour chaque EDL entièrement finalisée (après synchronisation), un crédit est déduit de votre solde.
Seules les inspections effectivement terminées sont facturées.

Le prix par crédit dépend de la taille du pack choisi : de 10 € l’unité pour un crédit individuel à seulement 3,60 € l’unité pour un pack de 500 crédits.

Les modifications ultérieures ainsi que les rapports ou documents supplémentaires liés à une même EDL sont toujours gratuits.

Est-ce que je reçois une facture pour l’abonnement et les crédits achetés ?

Oui, vous recevez automatiquement une facture par e-mail (dans un délai de 3 jours ouvrables).

Veillez à ce que votre numéro de TVA soit correctement renseigné dans le Rental Manager afin de pouvoir exercer votre droit à déduction.

Combien de temps les crédits achetés restent-ils valables ?

Tant que votre abonnement annuel est actif, vos crédits restent valables sans limite de durée.
À la fin de l’abonnement, les crédits non utilisés expirent automatiquement.

Puis-je modifier les check-lists, les textes et les modèles ?

Absolument ! Vous pouvez adapter les check-lists existantes dans le Rental Manager ou créer vos propres listes personnalisées.
Vous pouvez également modifier les textes et les clauses, et intégrer l’identité visuelle de votre entreprise — comme votre logo et vos couleurs.

Puis-je utiliser l’application hors ligne ?

Oui ! Vous n’avez pas besoin de connexion Internet sur place.
L’application fonctionne entièrement hors ligne pour la collecte des données.
Dès que vous êtes de nouveau connecté, toutes les informations sont automatiquement synchronisées via le Wi-Fi.

Quels systèmes d’exploitation sont pris en charge ?

L’application fonctionne sur Android et iOS.
Pour la partie back-office, vous utilisez le Rental Manager via un navigateur web sur votre ordinateur de bureau.

Les tablettes sont idéales pour une utilisation sur le terrain, mais les smartphones récents dotés d’un grand écran peuvent également convenir.
Cliquez ici pour consulter la liste actualisée des appareils recommandés.

L’intégration avec mon logiciel existant est-elle possible ?

Oui, absolument. Le Rental Inspector propose une API REST ainsi que des fonctionnalités API avancées, permettant d’échanger des anomalies, des photos et d’autres données avec des systèmes externes.

La documentation technique est disponible sur cette page.

Qui est derrière l’application ? Est-elle développée en externe ?

Le Rental Inspector est développé par Chapps SA, une société belge de logiciels spécialisée dans les solutions numériques pour la gestion immobilière.

L’ensemble du développement, de la maintenance et de l’évolution de l’application est réalisé en interne par notre propre équipe. Cela nous permet de garantir la plus haute qualité, la protection des données et une réactivité optimale face aux retours de nos clients.

Le Rental Inspector est disponible dans plus de 50 pays et existe en franćais, néerlandais, allemand, anglais et espagnol.

Comment mes données sont-elles protégées ?

Nous utilisons un hébergement moderne au sein de l’Union européenne, avec des sauvegardes continues et des systèmes redondants afin de garantir la sécurité de vos données.

Le service est entièrement conforme au RGPD et prend en charge l’authentification à deux facteurs pour une sécurité d’accès renforcée.

Que se passe-t-il avec mes données si je résilie mon abonnement ?

Même après la fin de votre abonnement, vous conservez l’accès à vos rapports et photos enregistrés pendant 30 jours via le Rental Manager.
Durant cette période, vous pouvez exporter toutes vos données.

Après 30 jours, vos informations sont entièrement supprimées, conformément à notre politique de gestion des données liée à la licence logicielle.

Des formations ou une aide à la prise en main sont-elles disponibles ?

Oui, tout à fait. Nous proposons des tutoriels en ligne ainsi qu’une base de connaissances complète dans le Centre de support.
Si vous le souhaitez, nous offrons également des formations individuelles en ligne (service payant).

Cela vous permet, à vous et à votre équipe, de prendre rapidement en main le Rental Inspector et de l’utiliser efficacement.

Existe-t-il des réductions pour les grands volumes ou les organisations ?

Oui. Pour les organisations comptant de nombreux utilisateurs ou un volume très élevé d’inspections locatives, nous proposons des tarifs personnalisés et des remises sur volume.

Contactez notre équipe commerciale pour obtenir une offre individuelle adaptée à votre organisation.

Des EDL plus rapides et plus précises ?

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États des lieux numériques pour les SLSP

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